Ohjeet ja vianetsintä
Päivitetty · Revontuli TV:n toimitus
Ensiapu kahdessa minuutissa
- Sammuta reititin ja laite 30 sekunniksi. Käynnistä reititin ensin.
- Tarkista, että sovellus on päivitetty.
- Kokeile toista kanavaa. Jos se toimii, vika on kanavassa eikä yhteydessäsi.
- Mittaa nettiyhteyden nopeus samalla laitteella, jolla katsot.
Kirjoita meille
Lähetä WhatsApp-viesti, jossa kerrot laitteen, sovelluksen ja kanavan, ja liitä kuva virheestä. Vastaamme joka päivä 9–21.
Kaikki sivut: ohjeet
- PuskurointiIPTV-kuva pätkii? Viisi ratkaisua: kaapeli wifin sijaan, uudelleenkäynnistys, toinen soitin, matalampi laatu ja nopeuden mittaus illalla.
- Tv-opas (EPG)Puuttuuko tv-opas IPTV-sovelluksesta? Näin päivität EPG:n TiviMatessa, IBO Playerissa ja Smartersissa, ja mitä teet, kun ohjelma-ajat ovat tunnin pielessä.
- Ei ääntäKuva näkyy mutta ääni puuttuu IPTV:ssä? Näin korjaat: vaihda ääniraitaa, poista ohivienti käytöstä, kokeile toista soitinta ja testaa ilman soundbaria.
- Smarters ei toimiIPTV Smarters Pro ei toimi? Tarkista palvelinosoite, tunnukset, sovellusversio ja tilaus. Ratkaisut kirjautumisvirheisiin ja tyhjään listaan.
- Tilaus päättynytIPTV-tilaus päättynyt? Näin tarkistat päättymispäivän, jatkat tilausta MobilePaylla tai verkkopankissa ja korjaat virheellisen ilmoituksen.
- VPNTarvitseeko IPTV VPN:ää? Milloin VPN auttaa liikenteen hidastamista vastaan, milloin se hidastaa yhteyttä ja miksi se ei muuta laitonta palvelua lailliseksi.
Kokeile 24 tuntia ilmaiseksi
Kirjoita WhatsAppissa, niin saat kokeilutunnukset ja apua asennukseen. Maksat vasta, kun tiedät että katselu toimii kotonasi.